Получение справки, Техническая поддержка, Службы в интернете – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex GX60
Страница 46
Оглавление
Получение справки
Руководство пользователя компьютера Dell™ OptiPlex™ GX260
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Техническая поддержка
Корпорация
Dell всегда готова оказать вам помощь в решении технических проблем.
Если вам понадобится вскрыть компьютер
, сначала выключите его и выньте кабели питания компьютера и модема из электрических розеток.
1.
Выполните процедуры из раздела
Решение проблем
.
2.
Запустите программу
Dell Diagnostics
.
3.
и заполните ее
.
4.
Инструкции по установке компонентов и устранению неполадок см
. в интерактивной справке на веб-сайте технической поддержки
Dell | Support (
support.dell.com).
5.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось
, обратитесь в корпорацию Dell.
Когда автоматическая служба приема звонков
Dell попросит вас ввести свой код экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки
. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell
Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране
.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см
.
Службы в Интернете
Вы можете посетить веб
-сайт службы технической поддержки Dell Support по адресу: support.euro.dell.com. Чтобы получить доступ к справочной
информации и инструментам
, на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения.
l
Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Звоните в службу поддержки с телефона
, расположенного рядом с компьютером, или с самого компьютера, чтобы служба
поддержки смогла помочь вам выполнить необходимые действия
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Система обслуживания клиентов
Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США
. Информацию о доступных
справочных средствах можно получить в местном представительстве корпорации
Dell.