QTECH QVI-1132 - Инструкция (Страница 35)

+7(495) 797-3311
Москва, Новозаводская ул., 18, стр. 1
[email protected]
www.qtech.ru
35
Если номер доступа (IVR access number) установлен как 111111, а номер записи (IVR
record number) как 222, пользователь сначала должен набрать номер 111111, а затем номер
222. Далее система информирует пользователя следующим сообщением: ‘Пожалуйста, для на-
чала записи нажмите ‘*’, а для завершения записи нажмите ‘#’. В соответствии с голосо-
вым сообщением для начала записи нажмите ‘*’, а для ее сохранения нажмите ‘#’.
Файл приветствия IVR record 729/711/723. Когда пользователь набирает номер доступа IVR,
маршрутизатор воспроизводит файл приветствия, соответствующий коду, предоставленному
настройкой линии, для тог чтобы информировать пользователя о втором соединении или о
других действиях. По умолчанию воспроизводится файл приветствия 729. Вызов IVR и за-
пись IVR не могут выполняться одновременно.
Функция записи IVR record может быть использована для изменения файла приветствия
729/711/723. Предполагается, что системный администратор должен удалить номер записи
после применения данной функции, для того чтобы избежать изменения голосового файла,
обусловленного неверным набором номера записи пользователем.
IVR аутентификация:
Во время IVR аутентификации пользователь слышит следующее сообщение: ‘Пожалуйста, вве-
дите имя пользователя и нажмите ‘#’, затем следует набрать номер доступа IVR access
number 111111. Затем следует другое сообщение: ‘Пожалуйста, введите пароль и нажмите
‘#’. Если аутентификация успешно завершена, пользователь может набрать добавочный но-
мер, если нет, то система информирует пользователя сообщением: ‘Пожалуйста, введите еще
раз имя пользователя и пароль’. Эта функция должна соответствовать серверу учета и ау-
тентификации NetSmart.
Примечание:
1. Когда вызываемый абонент кладет трубку или происходит разрыв соединения, вызывающий
абонент может набрать другой добавочный номер, но не более 5-ти номеров.
2. Функция IVR аутентификации должна соответствовать функции аутентификации AAA. Если 3
раза подряд вводятся неправильные имя пользователя и пароль, система посылает сигнал
«занято».
Настройка Fax Service
Существует 3 режима поддержки факсимильной связи. Факсовые настройки маршрутизаторов
должны согласовываться друг с другом. А именно, факс протокол VOIP маршрутизатора, при-
нимающего входящий вызов должен согласовываться с протоколом настроенным в вызывающем
маршрутизаторе. См. раздел 3.5.4 Fax Protocol Configuration of Call Router Configura-
tion.)
Передача факсов при выключенной опции поддержки факсов используется в маршрутизаторе
локально, на полностью аналоговых линиях либо при выборе режима кодирования для IP-
коммуникаций с использованием кодеков G.711A или G.711U: при этом маршрутизатор будет
передавать факсы как голосовые данные, без анализа факсовых сигналов и данных.
Когда пользователь включает глобальный режим T.38 для передачи факсов, то после приема
соответствующего сигнала факса маршрутизатор переходит в состояние fax trunk и упаковы-
вает данные факса в формате T38 ASN.1 IFP. В этом режиме пользователь может изменить
формат упаковываемых данных факса для совместимости с факс-маршрутизаторами других про-
изводителей. Упаковка данных T38 ASN.1 IFP включает два режима: режим UDPTL и режим
RTP. В режиме RTP пользователь может менять поле типа загрузки (по умолчанию 98) заго-
ловка RTP, при этом для обоих конечных факсовых маршрутизаторов должен быть задан один
и тот же тип загрузки.