QTECH QVI-1132 - Инструкция (Страница 34)

+7(495) 797-3311
Москва, Новозаводская ул., 18, стр. 1
[email protected]
www.qtech.ru
34
IVR Access Number: номер доступа IVR, длина номера 2-25 цифр, Null – номер не определен
пользователем.
IVR Record Number: настройка номера записи IVR. Пользователю следует набрать этот номер
после того, как он получил доступ к IVR, затем нажать ‘*’ и после тонового сигнала на-
чать запись. Для завершения записи следует нажать ‘#’ или положить трубку. Записанный
файл можно прослушать, набрав номер доступа. Null – номер не определен пользователем.
IVR Record Time: диапазон значений: 5-60 сек., значение по умолчанию: 60 сек.
Enable IVR authentication: когда активирована IVR авторизация, система потребует ввести
имя пользователя и пароль во время набора номера доступа (access number). В этом случае
пользователь может использовать услуги IVR только в случае успешной авторизации на сер-
вере.
Выше приведены варианты голосовых файлов для воспроизведения и их продолжительность.
Пользователь должен выбрать один из параметров: 1, 2, 3 или цикл.
Применение системы IVR:
Набор добавочного номера:
Если номер доступа (IVR access number) установлен как 111111, система информирует або-
нента сообщением: ‘Пожалуйста, наберите добавочный номер и нажмите ‘#’ (сообщение, ус-
тановленное по умолчанию, но пользователь может записать и другое сообщение). После
ввода абонентом добавочного номера, система осуществит соединение в соответствии с этим
номером.
IVR Record: