Dell support center – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1721 (Mid 2007)
Страница 109
Поиск и устранение неисправностей
109
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом
ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните
инструкции на экране. Если проблему решить не удается, обратитесь в
корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» На стр. 193).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя (Service Tag) компьютера
отображается в верхней части экрана каждого теста. Прежде чем обратиться
в службу поддержки компании Dell, подготовьте свою метку производителя.
Подробную информацию о тестах, запущенных с помощью параметров
Custom Test (
Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов)
можно получить на соответствующих вкладках.
Dell Support Center
Программа Dell Support Center предоставляет информацию по
обслуживанию и поддержке, а также специальную информацию о системе.
Для получения подробной информации о программе Dell Support Center и
доступных инструментах поддержки посетите главную страницу
обслуживания клиентов на веб-сайте www.dell.com/services.
На системах, приобретенных 26-го Июня 2007 или позже уже установлена
программа Dell Support Center.
В системах, приобретенных до 26-го Июня 2007 года, программу Dell
Support Center
можно установить, загрузив ее с веб-сайта
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Вкладка
Функция
Results
(
Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors
(
Ошибки)
Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help
(
Справка)
Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
(
Конфигурация)
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о
конфигурации для всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем показывает ее как список устройств в
левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters
(
Параметры)
Позволяет настраивать тест путем изменения настроек
теста.