Устранение неисправностей, Программа dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude 120L
Страница 90: Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска
Устранение неисправностей
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если компьютер работает со сбоями
, проверьте его работу, как описано в разделе
Блокировки и неполадки программного обеспечения
и запустите
программу
Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Запустите программу
Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого
ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
, отсоедините его.Инструкции см. в документации, поставляемой со стыковочным
устройством
.
3.
Подключите компьютер к электросети
.
4.
Диагностику можно запустить двумя способами
:
a.
Включите компьютер
. Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите Diagnostics (Диагностика) в меню загрузки
и нажмите клавишу
<Enter>.
b.
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу
<Fn> во время включения питания системы.
Компьютер запускает проверку
Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,
клавиатуру
, жесткий диск и дисплей.
, связанные со звуком и динамиками
Блокировки и неполадки программного обеспечения
, связанные с сенсорной панелью или мышью
, связанные с видео и монитором
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ВНИМАНИЕ
.
Программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на экране компьютера нет изображения
, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел
Техническая поддержка
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь появления
рабочего стола
Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если получено сообщение о том
, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите программу Dell Diagnostics с компакт-
диска
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).