Советы по устранению неполадок, Советы, Неполадки питания – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 960
Страница 145
Назад на страницу содержания
Советы по устранению неполадок
Dell™ Optiplex™ 960 Мини
-башня/Настольный компьютер/Компактный компьютер Руководство по обслуживанию
Использование средства устранения неполадок оборудования
Использование средства устранения неполадок оборудования
1.
Нажмите в
Windows Vista кнопку «Пуск»
и выберите Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования
и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В результатах поиска выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Советы
l
Если не работает какое
-либо устройство, проверьте правильность его подключения.
l
Если перед возникновением неполадки был добавлен или удален какой
-либо компонент, проанализируйте процесс установки и убедитесь, что
компонент установлен правильно
.
l
Если на экран выводится сообщение об ошибке
, запишите текст сообщения. Это сообщение может помочь специалистам службы технической
поддержки диагностировать и устранить неполадку
(или неполадки).
l
Если сообщение об ошибке выводится на экран при работе в какой
-либо программе, смотрите документацию по этой программе.
Неполадки питания
Диагностические индикаторы на передней панели компьютера наряду с состоянием кнопки питания указывают на возможную неполадку компьютера
.
В случае неполадки питания сверьтесь с приведенной ниже таблицей
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Обязательно отключайте компьютер от электросети
, прежде чем открывать крышку.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Подробную информацию по поиску и устранению неполадок
, включая реагирование на системные сообщения, смотрите в
Руководстве по обслуживанию
на веб-узле support.dell.com.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности смотрите на веб-странице
www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностические индикаторы будут мигать
, когда кнопка питания горит желтым светом или не горит, и не будут мигать, когда
она горит синим светом
. Другого значения это не имеет.
Сочетание
индикаторов
Описание проблемы
Варианты решения
Не горит
Компьютер выключен или не
получает питание
.
l
Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на задней панели компьютера
и к электросети
.
l
Чтобы определить
, нормально ли включается компьютер, необходимо подключить его к
электросети напрямую
, без использования сетевых фильтров, удлинительных кабелей
питания и других устройств защиты питания
.
l
Убедитесь
, что все используемые сетевые фильтры подключены к электросети и включены.
l
Убедитесь
, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи другого
устройства
, например светильника.
l
Убедитесь
, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно
подсоединены к системной плате
.
Не горит
Возможно
, произошел сбой
материнской платы
.
l
Отключите компьютер от электросети
. Подождите одну минуту, чтобы снялось остаточное
напряжение
. Подключите компьютер к исправной электрической розетке и надмите кнопку
питания
.
l
Если устранить неполадку не удается
, обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел
Обращение в компанию
Dell
).