Решение проблемы, Служба поддержки hp, 8 решение проблемы – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6500A Plus
Страница 90: 8решение проблемы
8
Решение проблемы
В этом разделе приведена информация, позволяющая устранить неполадки
общего характера. Если принтер не работает должным образом и данные
рекомендации не помогают решить проблему, попробуйте воспользоваться
следующими службами поддержки.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
•
Общие советы и ресурсы для устранения неполадок
•
Решение проблем, возникающих при печати
•
•
Устранение неполадок качества печати
•
Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги
•
Устранение неполадок, связанных с копированием
•
Устранение неполадок, связанных со сканированием
•
Устранение неполадок, связанных с факсом
•
Решение проблем при работе с веб-сайтами и службами HP
•
Устранение неполадок при работе с фотографиями (с карты памяти)
•
Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet)
•
Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью (только на некоторых
моделях)
•
Настройка брандмауэра для работы с принтерами
•
Устранение неполадок, связанных с управлением принтером
•
Устранение неполадок, связанных с установкой
•
Сведения об отчете о состоянии принтера
•
Сведения на странице сетевых параметров
•
Служба поддержки HP
Если возникла проблема, выполните следующие действия
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к принтеру.
2. Посетите веб-сайт технической поддержки НР по адресу
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Это самый быстрый
источник актуальной информации и помощи специалистов, который
предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в
Интернете.
•
Обновления программного обеспечения и драйверов для принтера HP.
86
Решение проблемы