22 глава 6 устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Pocket Playlist
Страница 26
Неполадки подключения к сети
.
Причина
Решение
Программные брандмауэры
, установленные на вашем
компьютере
, могут блокировать связь и не давать
компьютеру возможности найти устройство
HP Pocket
Playlist в вашей сети.
Обновите в своем брандмауэре список надежного
программного обеспечения
, разрешив доступ к
следующим приложениям
HP Pocket Playlist:
●
nasinfo.dll
●
NASSelector.exe
Инструкции по разблокировке можно найти в
документации поставщика программного обеспечения
.
Проверьте правильность настройки маршрутизатора в
режиме
DHCP.
HP Pocket Playlist настроен на автоматическое
использование сервера
Dynamic Host Configuration
Protocol (DHCP) с динамическим присвоением IP-
адресов
. Большинство маршрутизаторов поставляется со
встроенным
DHCP-сервером.
Когда
HP Pocket Playlist используется в режиме точек
доступа
, проверьте, чтобы DHCP-сервер был правильно
включен
. Инструкции по надлежащему
конфигурированию
DHCP-сервера см. в документации к
маршрутизатору
.
Проверьте правильность настроек сетевого протокола
TCP/IP.
Проверьте
, чтобы на каждом компьютере, подключенном
к сети
, протокол TCP/IP был включен и выбран в
свойствах сети со следующими настройками
:
●
Получить
IP-адрес автоматически.
●
Получить адрес
DNS-сервера автоматически.
В ОС
Windows 8, Windows 7 или Windows Vista: Проверка
правильности настройки сетевого протокола
TCP/IP
1.
Щелкните на кнопке Пуск
, затем выберите меню
Панель управления
.
В ОС
Windows 8 введите
c
, а затем выберите пункт
Панель управления
.
2.
Выберите пункт Центр управления сетями и
общим доступом
.
3.
В ОС
Windows Vista щелкните в левой панели пункт
Управление сетевыми подключениями
.
В ОС
Windows 7 или Windows 8 щелкните в левой
панели пункт Изменение параметров адаптера
.
4.
Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом
подключении по умолчанию и щелкните на кнопке
Свойства
. В открывшемся диалоговом окне
проверьте правильность указанной и выбранной
версии Протокола Интернета
.
●
Если протокол
TCP/IP отсутствует в списке,
щелкните на кнопках Установить
, Протокол, а
затем
- Добавить. В диалоговом окне выберите
пункт Протокол Интернета
(TCP/IP).
●
Если протокол
TCP/IP имеется в списке и
отмечен флажком
, выберите его и щелкните на
кнопке Свойства
, затем установите флажки
Получить
IP-адрес автоматически и Получить
адрес
DNS-сервера автоматически.
22 Глава 6 Устранение неполадок