Инструкция по эксплуатации Dell Encryption Key Manager Version 3.0
Страница 67
•
Укажите
существующую папку. Если желаете указать новую папку, создайте ее до создания резервной
копии
.
Проблема
: одновременно создается несколько резервных копий.
Описание
:
При
попытке создания резервной копии хранилища ключей одновременно создаются несколько файлов
резервной
копии. Данная ситуация возникает редко.
Решение
:
Все
файлы резервной копии имеют одинаковое содержание. Любой из данных файлов резервной копии можно
использовать
для восстановления данных.
Проблема
: мне приходится дважды вводить информацию для входа в систему.
Описание
:
После
истечения времени ожидания для EKM 3.0 (через примерно 30 минут простоя), первая попытка входа в EKM
3.0 отклоняется и необходимо вводить информацию для входа в систему второй раз.
Решение
:
Вводите
информацию для входа в EKM 3.0 оба раза.
Проблема
: правая панель частично скрыта панелью навигации.
Описание
:
Вы
используете Internet Explorer. Вы открываете экран Key and Device Management (Управление ключами и
устройствами
) EKM 3.0. Вы выбираете группу ключей или ленточный диск. Правая панель частично скрывается
панелью
навигации.
Решение
:
Выполните
одно из следующих действий:
•
Обновите
экран.
•
Разверните
окно приложения для просмотра веб-страниц.
•
Используйте
другое поддерживаемое приложение для просмотра веб-страниц. Более подробную
информацию
к аппаратному и программному обеспечению
.
Проблема
: в верхней части приложения для просмотра веб-страниц отображается сообщение “Certificate
Error” (Ошибка сертификата).
Описание
:
Вы
используете Internet Explorer 8 в режиме представления совместимости. Вы успешно импортируете
выданный
службой сертификат, но в верхней части экрана рядом с панелью ввода URL-адреса отображается
сообщение
Certificate Error (Ошибка сертификата).
Решение
:
Выполните
одно из следующих действий:
•
Игнорируйте
ошибку. Данная ошибка не мешает работе EKM 3.0.
•
Используйте
другое поддерживаемое приложение для просмотра веб-страниц (например, Internet
Explorer 6.X или Firefox). См.
к аппаратному и программному обеспечению
.
Проблема
: я не могу сортировать информацию в таблицах.
Описание
:
С
помощью полей фильтров в верхней части таблиц на экранах Administer Server Certificates (Администрация
сертификатов
сервера), Backup and Restore (Резервное копирование и восстановление данных) и Credential
Store (Хранилище имени пользователя и пароля) невозможно сортировать содержимое таблиц.
67