Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D631 (Early 2009)
Страница 95
Поиск и устранение неисправностей
95
В
ЫПОЛНИТЕ
СКАНИР ОВАНИЕ
КОМПЬЮ ТЕР А
ДЛЯ
ПОИСКА
ШПИОНСКОГО
ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ
—
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую
входит защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление
программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для
получения дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по
ключевому слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
По мере выполнения тестов заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 156).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, смотрите документацию по операционной системе или
программе, которая работала, когда оно появилось.
A
UXILIARY
DEVICE
FAILURE
(О
ШИБКА
ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО
УСТР ОЙСТВА
) —
Возможно, неисправна
сенсорная панель, микроджойстик или внешняя мышь. Если используется внешняя мышь, проверьте
правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Pointing Device (Указывающее устройство)
в программе настройки системы. Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell
(
смотрите раздел «Получение помощи» на стр. 151).
B
AD
COMMAND
OR
FILE
NAME
(Н
ЕПР АВИЛЬНАЯ
КОМАНДА
ИЛИ
НЕПР АВИЛЬНОЕ
ИМЯ
ФАЙЛА
) —
Убедитесь, что команда введена правильно, пробелы поставлены в нужных местах и путь указан
верно.
C
ACHE
DISABLED
DUE
TO
FAILURE
(К
Э Ш
ОТКЛЮ Ч ЕН
ИЗ ЗА
ОШИБКИ
) —
Неисправность основного
внутреннего кэша микропроцессора. Обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел «Получение
CD
DRIVE
CONTROLLER
FAILURE
(О
ТКАЗ
КОНТР ОЛЛЕР А
ДИСКОВОДА
КОМПАКТ ДИСКОВ
) —
Дисковод
компакт-дисков не отвечает на команды с компьютера (смотрите раздел «Утилита Dell Support» на
D
ATA
ERROR
(О
ШИБКА
ДАННЫХ
) —
Ошибка чтения данных с жесткого диска (смотрите раздел
Утилита Dell Support» на стр. 91).
D
ECREASING
AVAILABLE
MEMORY
(У
МЕНЬШЕНИЕ
ДОСТУПНОГО
ОБЪЕМА
ПАМЯТИ
) —
Возможно, один
или несколько модулей памяти неисправны или неправильно установлены. Переустановите модули
памяти или замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Неполадки памяти» на стр. 103).
D
ISK
C:
FAILED
INITIALIZATION
(Д
ИСК
C:
ОШИБКА
ПР И
ИНИЦИАЛИЗАЦИИ
) —
Ошибка при
инициализации жесткого диска. Запустите проверки жесткого диска в программе Dell Diagnostics
(
смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 87).