Характерные проблемы продукта, Неполадки с акустической системой dell™ soundbar – Инструкция по эксплуатации Dell E1912H Monitor
Страница 31
Характерные проблемы продукта
Неполадки с акустической системой Dell™ Soundbar
l
Выполните автонастройку через
OSD.
l
Настройте Фазу и Синхронизацию пикселей через
OSD.
l
Запустите автотест монитора и определите
, есть ли разрывы экрана в режиме
автотеста
.
l
Проверьте состояние контактов на разъеме видеокабеля
.
l
Перезапустите компьютер в безопасном режиме
.
Проблемы безопасности
Признаки дыма или искры
l
Не выполняйте никаких действий по устранению неисправностей
.
l
Незамедлительно обратитесь в
Dell.
Периодические проблемы
Сбой монитора при
включении и выключении
l
Проверьте подключение видеокабеля к монитору
, а также соотвествующее
подключение компьютера
.
l
Выполните сброс монитора на заводские установки
.
l
Запустите автотест монитора и определите
, есть ли периодические проблемы в
режиме автотеста
.
Отсутствует цвет
Отсутствует цвет
изображения
l
Запустите функцию автотеста монитора
.
l
Проверьте подключение видеокабеля к монитору
, а также соотвествующее
подключение компьютера
.
l
Проверьте состояние контактов на разъеме видеокабеля
.
Неверный цвет
Несоответствующий цвет
изображения
l
Измените режим настройки цвета в меню настроек цвета
OSD на Графика или
Видео в зависимости от приложения
.
l
Попробуйте установить различные Параметры заданного цвета в Настройках цвета
OSD. Настройте значение R/G/B в Настройках цвета OSD, если Управление цветом
отключено
.
l
Измените формат входа цвета на
PC RGB или YPbPr в Дополнительных настройках
OSD.
l
Запустите встроенное средство диагностики
.
Удержание статического
изображения на мониторе в
течение продолжительного
времени
.
Слабая тень от статического
изображения на экране
l
Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора всякий раз
,
когда он не используется
(подробнее см.
Режимы управления питанием
).
l
В качестве альтернативы используйте динамическую экранную заставку
.
Общие признаки
Что происходит
Возможные решения
Слишком маленький экран
изображения
Изображение
отцентрировано на экране
,
не заполняет область обзора
.
l
Выполните сброс монитора на заводские установки
.
Невозможно настроить
монитор с помощью кнопок
на передней панели
OSD не появляется на экране
l
Выключите монитор
, отключите сетевой шнур, подключите его снова, а затем
включите монитор
.
l
Проверьте
, заблокировано ли экранное меню. Если меню заблокировано, нажмите
клавишу
и удерживайте ее нажатой в течение
10 секунд, чтобы
разблокировать меню
. См. раздел о
блокировке меню
.
Нет входного сигнала при
нажатии пользовательских
средств управления
Изображение отсутствует
,
индикатор светится
cиний
цветом
. При нажатии кнопки
«Вверх»
, «Вниз» или
«
Menu» (Меню) отобразится
сообщение «
No input
signal» (Нет входного
сигнала
).
l
Проверьте источник сигнала
. Убедитесь, что компьютер не находится в режиме
энергосбережения
, передвинув мышь или нажав клавишу на клавиатуре.
l
Проверьте соответствующее подключение сигнального кабеля
. В случае
необходимости переподключите его
.
l
Выполните сброс компьютера или видеоплеера
.
Изображение не полностью
заполняет экран
.
Изображение не полностью
заполняет экран по высоте
или ширине
.
l
Ввиду различных видеоформатов
(формат кадра) DVD монитор может показывать
изображение в полноэкранном режиме
.
l
Запустите встроенное средство диагностики
.
Признаки
Проблема
Решения
Звук отсутствует
На акустическую систему
Soundbar не подается
питание
- индикатор питания
не горит
l
Поверните рукоятку включения питания и регулировки громкости звуковой панели
по часовой стрелке и установите ее в среднее положение
; должен светиться
индикатор питания
(синий светодиод) на передней панели звуковой панели.
l
Убедитесь
, что кабель питания звуковой панели подключен к блоку питания
Звук отсутствует
На систему
Soundbar
подается питание –
индикатор питания горит
l
Подключите аудиокабель системы к гнезду для наушников на компьютере
.
l
Установите все регуляторы громкости в
Windows на максимальные значения
l
Попробуйте воспроизвести на компьютере какой
-либо аудиофайл (например,
звуковой компакт
-диск или MP3).
l
Поверните по часовой стрелке регулятор громкости
(с встроенным выключателем
питания
) на акустической системе Soundbar в положение, соответствующее более
высокому уровню громкости
.
l
Почистите и снова подключите разъем аудиокабеля
.
l
Проверьте акустическую систему
Soundbar с помощью другого источника звука
(например, портативный проигрыватель компакт-дисков).
Искаженный звук
Звуковая карта компьютера
используется в качестве
источника звука
l
Удалите все преграды для звука
(между акустической системой Soundbar и
пользователем
).
l
Убедитесь
, что разъем аудиокабеля полностью вставлен в гнездо звуковой карты.
l
Установите все регуляторы громкости в
Windows на средние значения
l
Уменьшите громкость в звуковом приложении
.