Неполадки памяти, Зависания и неполадки программного обеспечения, Неполадки памяти зависания и неполадки – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 15 (L501X, Late 2010)
Страница 65: Программного обеспечения
63
Устранение неполадок
Неполадки памяти
Если выдается сообщение о недостаточной
памяти —
Сохраните и закройте все открытые
•
файлы и закройте все неиспользуемые
программы, чтобы проверить, не решит
ли это возникшую проблему.
Проверьте минимальные требования
•
к памяти в документации по программе.
При необходимости установите
дополнительную память (см. Руководство
по обслуживанию на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Переустановите модуль (или модули)
•
памяти в разъем(ы) (см. Руководство по
обслуживанию на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Если устранить неполадку не удается,
•
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 91).
Если возникают другие проблемы с памятью —
Запустите диагностическую программу
•
Dell Diagnostics (см. раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 70).
Если устранить неполадку не удается,
•
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 91).
Зависания и неполадки
программного
обеспечения
Если компьютер на запускается — Убедитесь,
что кабель адаптера переменного тока
надежно подсоединен к компьютеру
и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите программу:
Нажмите одновременно клавиши
1.
<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку
2.
Приложения.
Выберите программу, которая перестала
3.
отвечать на запросы.
Нажмите кнопку
4.
Снять задачу.
Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При
необходимости удалите программу
и установите ее снова.