Устранение неполадок, Окно main menu программы dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 160 (Late 2008)
Страница 51
Окно
Main Menu программы Dell Diagnostics
После загрузки
Dell Diagnostics появляется следующее меню.
Нажатием клавиши
<Tab> выберите проверку, которую требуется запустить, а затем нажмите <Enter>.
При выборе пункта
Test System появляется следующее меню.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием неполадки. Запишите код ошибки и описание
неполадки в том виде
, в каком они отображаются, и следуйте инструкциям на экране. Если устранить ошибку не удается, обратитесь в корпорацию
Dell (см. раздел
Обращение в
Dell
).
На указанных ниже вкладках приводится дополнительная информация о проверках
, выполняемых при выборе пунктов Custom Test (Настраиваемая
проверка
) и Symptom Tree (Дерево симптомов):
Устранение неполадок
Пункт меню
Функция
Test Memory (Проверка памяти)
Запуск отдельной проверки памяти
Test System (Проверка системы) Запуск диагностики системы
Exit (Выход)
Выход из программы диагностики
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Рекомендуется выбрать пункт
Test System для проведения полной проверки компьютера. При выборе пункта Test Memory
начинается расширенная проверка памяти
, выполнение которой может занять до тридцати минут и более. После завершения проверки
запишите ее результаты и затем нажмите любую клавишу для возвращения к данному меню
.
Пункт меню
Функция
Express Test (Экспресс-
проверка
)
Быстрая проверка устройств в системе
. Обычно занимает 10-20 минут.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Экспресс
-проверка не требует вмешательства со стороны пользователя. Выполните экспресс-проверку
в первую очередь
, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения неполадки.
Extended Test (Расширенная
проверка
)
Тщательная проверка устройств в системе
. Обычно занимает 1 час или более.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При этом пользователю необходимо периодически отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test (Настраиваемая
проверка
)
Используется для проверки отдельных устройств или настройки выполняемых проверок
.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Позволяет выбирать проверки на основе внешних проявлений возникшей неполадки
. При выборе этого пункта
выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Для проверки системы рекомендуется выбрать пункт
Extended Test, после чего будет запущено подробное тестирование
устройств компьютера
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При обращении в службу технической поддержки
Dell необходимо знать номер метки обслуживания. Метка обслуживания
компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты)
Результаты проверки и выявленные ошибки
.
Errors (Ошибки)
Выявленные состояния ошибки
, коды ошибок и описания неисправностей.
Help (Справка)
Описание проверки и требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из BIOS, памяти и различных внутренних
тестов
, а затем выводит ее в списке устройств в левой части экрана.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к
нему устройств
.
Parameters (Параметры) Настройка проверки (если применимо) путем изменения ее параметров.