Центр поддержки dell – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1520 (Mid 2007)
Страница 124
124
Поиск и устранение неисправностей
Центр поддержки Dell
Программа Dell Support Center (Центр поддержки Dell) помогает найти
требуемую информацию по конкретным услугам, видам поддержки
и системам. Для просмотра дополнительной информации о Центре
поддержки Dell и доступных средствах поддержки откройте вкладку
Services (
Сервисы) на веб-сайте support.dell.com.
Начиная с 26 июня 2007 года новые компьютеры поставляются с уже
установленным Центром поддержки Dell. Щелкните значок
на
«
рабочем столе» и выберите область, в которой вам необходима поддержка.
Если компьютер был приобретен до 26 июля 2007 года, вы можете
загрузить программу Dell Support Center (Центр поддержки Dell) со
страницы Services (Сервисы) на веб-сайте support.dell.com.
Щелкните значок Центра поддержки Dell
на «рабочем столе» компьютера
для запуска этого приложения и получения доступа к перечисленным ниже
функциям:
•
средства для самостоятельного обслуживания (например, Dell Support 3,
Dell PC Tune-Up, Dell PC CheckUp
и Network Assistant)
•
утилита DellConnect для обеспечения возможности удаленной
технической поддержки в реальном времени
•
контактная информация по службе поддержки корпорации Dell, включая
адреса электронной почты и онлайнового чата, а также номера телефонов
Errors (
Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (
Справка) Описание теста и любых требований для его запуска.
Configuration
(
Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации всех устройств из программы настройки
системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем
отображает ее как список устройств в левой части экрана.
В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых
компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters
(
Параметры)
Настройка теста путем изменения его параметров.
Вкладка
Функция (продолжение)