Перечень проверок для устранения неисправностей, Решение основных проблем печати – Инструкция по эксплуатации Samsung ML-2851ND
Страница 39
9.5
<Решение проблем>
Перечень проверок для устранения
неисправностей
При сбоях в работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.
Состояние
Рекомендуемые действия
Убедитесь, что
находящийся на
панели управления
Индикатор
подключения горит
зеленым светом.
• Если Индикатор подключения не горит,
проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
питания. Проверьте исправность
источника питания, подключив шнур
питания к другой розетке.
Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.
• Если тестовая страница не печатается,
проверьте наличие бумаги в лотке.
• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.
Убедитесь, что
тестовая страница
напечатана
правильно.
При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.
Распечатайте
короткий документ
из приложения,
чтобы убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.
• Если страница не печатается, проверьте
подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.
• Просмотрите очередь печати и проверьте
состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.
• Убедитесь, что используются надлежащий
драйвер принтера и порт подключения.
Если печать страницы прерывается,
см. с. 9.5.
Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы руководства.
• «Индикаторы» на с. 1.3.
• «Решение основных проблем печати»
на с. 9.5.
• «Часто встречающиеся проблемы при
печати в ОС Windows» на с. 9.10.
• «Часто встречающиеся проблемы при
использовании PostScript» на с. 9.10.
• «Часто встречающиеся проблемы
в операционной системе Linux» на
с. 9.11.
• «Часто встречающиеся проблемы при
работе с компьютерами Macintosh»
на с. 9.11.
Решение основных проблем печати
При возникновении неисправностей в работе принтера обратитесь к
таблице, чтобы узнать, как устранить соответствующую неисправность.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Принтер не
печатает.
На принтер
не подается
питание.
Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
выключатель и источник питания.
Принтер не
является
принтером по
умолчанию.
Выберите в качестве
принтера по умолчанию
Samsung ML-2850 Series
или Samsung ML-2850 Series
PostScript
.
Не закрыта
крышка принтера.
Закройте крышку.
В принтере
застряла бумага.
Извлеките замятую бумагу.
См. с. 9.1.
Не загружена
бумага.
Загрузите бумагу. См. с. 5.4.
Не установлен
картридж
с тонером.
Установите картридж.
Принтер работает
в режиме ручной
подачи, и в лотке
закончилась
бумага.
Загрузите бумагу в лоток
ручной подачи и нажмите
кнопку Отмена на панели
управления.
Неправильно
подключен
кабель,
соединяющий
компьютер
и принтер.
Отключите кабель и подключите
его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером
и принтером
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к другому компьютеру,
который работает исправно,
и напечатайте документ.
Кроме того, можно подключить
другой кабель принтера.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows
и убедитесь, что задание печати
отправляется на правильный
порт. Если компьютер оснащен
несколькими портами,
убедитесь, что принтер
подключен к правильному порту.