Перечень проверок для устранения неисправностей, Решение основных проблем печати – Инструкция по эксплуатации Samsung ML-2851ND

Страница 39

Advertising
background image

9.5

<Решение проблем>

Перечень проверок для устранения

неисправностей

При сбоях в работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Состояние

Рекомендуемые действия

Убедитесь, что
находящийся на
панели управления
Индикатор
подключения
горит
зеленым светом.

• Если Индикатор подключения не горит,

проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
питания. Проверьте исправность
источника питания, подключив шнур
питания к другой розетке.

Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что
тестовая страница
напечатана
правильно.

При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.

Распечатайте
короткий документ
из приложения,
чтобы убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте

подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте

состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.

• Убедитесь, что используются надлежащий

драйвер принтера и порт подключения.
Если печать страницы прерывается,
см. с. 9.5.

Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы руководства.

• «Индикаторы» на с. 1.3.
• «Решение основных проблем печати»

на с. 9.5.

• «Часто встречающиеся проблемы при

печати в ОС Windows» на с. 9.10.

• «Часто встречающиеся проблемы при

использовании PostScript» на с. 9.10.

• «Часто встречающиеся проблемы

в операционной системе Linux» на
с. 9.11.

• «Часто встречающиеся проблемы при

работе с компьютерами Macintosh»
на с. 9.11.

Решение основных проблем печати

При возникновении неисправностей в работе принтера обратитесь к
таблице, чтобы узнать, как устранить соответствующую неисправность.

Состояние

Возможная

причина

Рекомендуемые действия

Принтер не
печатает.

На принтер
не подается
питание.

Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
выключатель и источник питания.

Принтер не
является
принтером по
умолчанию.

Выберите в качестве
принтера по умолчанию
Samsung ML-2850 Series

или Samsung ML-2850 Series
PostScript

.

Не закрыта
крышка принтера.

Закройте крышку.

В принтере
застряла бумага.

Извлеките замятую бумагу.
См. с. 9.1.

Не загружена
бумага.

Загрузите бумагу. См. с. 5.4.

Не установлен
картридж
с тонером.

Установите картридж.

Принтер работает
в режиме ручной
подачи, и в лотке
закончилась
бумага.

Загрузите бумагу в лоток
ручной подачи и нажмите
кнопку Отмена на панели
управления.

Неправильно
подключен
кабель,
соединяющий
компьютер
и принтер.

Отключите кабель и подключите
его еще раз.

Соединительный
кабель между
компьютером
и принтером
неисправен.

Если возможно, подключите
кабель к другому компьютеру,
который работает исправно,
и напечатайте документ.
Кроме того, можно подключить
другой кабель принтера.

Указан
неправильный
порт.

Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows
и убедитесь, что задание печати
отправляется на правильный
порт. Если компьютер оснащен
несколькими портами,
убедитесь, что принтер
подключен к правильному порту.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: