HP Ноутбук HP 255 G2 - Инструкция (Страница 93)

Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может
выйти из режима гибернации
Если уровень заряда недостаточен для выхода из режима гибернации, выполните следующие
действия.
1. Замените разряженную батарею заряженной или подключение адаптер питания
переменного тока к компьютеру и к внешнему источнику питания.
2. Чтобы вывести компьютер из режима гибернации, нажмите кнопку питания.
Устранение неполадок, связанных с адаптером переменного тока
Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из следующих
проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока.
● Компьютер не включается.
● Экран не включается.
● Индикаторы питания не светятся.
Для проверки адаптера питания переменного тока выполните следующие действия.
1. Завершите работу компьютера.
2. Извлеките батарею из компьютера. См. раздел Извлечение заменяемой пользователем
батареи на стр. 44 .
3. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру, а затем к электрической розетке.
4. Включите компьютер.
● Если индикаторы питания светятся, адаптер переменного тока работает нормально.
● Если индикаторы питания не светятся, проверьте подключение адаптера
переменного тока к компьютеру и электрической розетке.
● Если все подключено правильно и надежно, но индикаторы питания не светятся, это
означает, что адаптер переменного тока не работает и его необходимо заменить.
Обратитесь в службу поддержки за информацией о получении адаптера питания для замены.
Связь со службой поддержки
Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на
вопросы, обратитесь в службу поддержки на странице
http://www.hp.com/go/contactHP .
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения поддержки по всему миру щелкните Contact HP worldwide
(Получение поддержки от HP по всему миру) в левой части страницы или перейдите по адресу
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
Доступны перечисленные ниже возможности:
● Общение со специалистом службы поддержки HP в чате по Интернету.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате со специалистом службы поддержки недоступно на
определенном языке, можно использовать английский язык.
● Поддержка по электронной почте.
● Поиск номеров телефонов службы поддержки во всех странах.
● Поиск сервисных центров HP.
Связь со службой поддержки 83