Samsung SCX-6545N - Инструкция (Страница 125)

Устранение неисправностей_ 124
Неполадки при сканировании
Неполадки при Диспетчер сканирования
Samsung
Проблемы при работе с факсом
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Сканирование
не выполняется.
• Оригинальный документ должен лежать
на стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в дуплексном
автоподатчике — сканируемой стороной
вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте, работает
ли функция предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля принтера.
• Убедитесь в исправности кабеля принтера.
Подключите другой, заведомо исправный
кабель. При необходимости замените
кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
параметры сканирования в настройках
SmarThru или в другом используемом
приложении, чтобы убедиться, что задания
сканирования отправляются на
правильный порт.
• При использовании функции учета
убедитесь в том, что у вас имеется
достаточное количество разрешений на
сканирование. Например, если вы
попытаетесь отсканировать 10-страничный
документ, в то время как остаток
разрешений на сканирование составит
только 5 страниц, задание сканирования
будет отменено.
Сканирование
выполняется
очень медленно.
• Проверьте, печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде чем
начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа
и воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти. В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP.
Это позволит увеличить быстродействие.
Сведения о настройке BIOS
см. в руководстве пользователя
компьютера.
На экран
компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
• «Устройство
не может
работать
в выбранном
режиме H/W.»
• «Порт
используется
другой
программой.»
• «Порт отключен.»
• «Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.»
• «Недопустимый
идентификатор.»
• «Ошибка
сканирования.»
• Возможно, выполняется копирование
или печать. Попробуйте запустить новое
задание по завершении текущего.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера
или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или
внешние параметры заданы неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство правильно
подключено и на него подается питание.
Затем перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB
или устройство выключено.
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Приложение
Диспетчер
сканирования
Samsung не
работает.
Проверьте системные требования.
Диспетчер сканирования Samsung
работает только в Window и Macintosh (см.
раздел «Требования к системе» на с. 27).
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите его
снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней другой
телефон.
Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены номера
в памяти. Распечатайте факсовую
телефонную книгу (см. раздел «Настройка
телефонной книги факса» на с. 68).
НЕИСПРАВНОСТЬ РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ