Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D430
Страница 84
84
Поиск и устранение неисправностей
Неполадки электронной почты, модема и подключения
к Интернету
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключайте модем только к розетке аналоговой телефонной линии. Если подключить
модем к цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ПАР АМЕТР Ы
БЕЗОПАСНОСТИ
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
—
Если не удается открыть
вложения электронной почты, выполните следующие действия.
1
В программе Outlook Express выберите Сервис→ Параметры→ Безопасность.
2
Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений.
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ПОДКЛЮ Ч ЕНИЕ
К
ТЕЛЕФОННОЙ
ЛИНИИ
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ТЕЛЕФОННУЮ
Р ОЗЕТКУ
П
ОДСОЕДИНИТЕ
МОДЕМ
НЕПОСР ЕДСТВЕННО
К
ТЕЛЕФОННОЙ
Р ОЗЕТКЕ
П
ОПР ОБУЙТЕ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ДР УГУЮ
ТЕЛЕФОННУЮ
ЛИНИЮ
—
•
Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется
зеленая наклейка или значок в форме разъема)
•
Вставьте разъем телефонного кабеля в модем до щелчка.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону. Дождитесь гудка.
•
Если к этой же линии подключены другие устройства телефонной связи (например, автоответчик,
факс, фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите модем напрямую к телефонной
розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной 3 м и более, попробуйте использовать более
короткий кабель.
З
АПУСТИТЕ
ПР ОГР АММУ
ДИАГНОСТИКИ
МОДЕМА
—
Нажмите Пуск
→
Все программы
→
Modem Helper
(
Средство диагностики модема). Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям на
экране. (Программа диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.)
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
МОДЕМ
ОБМЕНИВАЕТСЯ
ИНФОР МАЦИЕЙ
С
W
INDOWS
—
1
Нажмите Пуск→ Панель управления→ Принтеры и другое оборудование→ Телефон
и модем→ Модемы.
2
Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows, щелкните
COM-
порт модема→ Свойства→ Диагностика→ Опросить модем.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
ВЫ
ПОДКЛЮ Ч ЕНЫ
К
И
НТЕР НЕТУ
—
Убедитесь, что вы оформили подписку на услуги доступа
к Интернету. В открытой программе Outlook Express откройте меню Файл. Если установлен флажок Работать
автономно, снимите этот флажок и подключитесь к Интернету. Если потребуется помощь, обратитесь
к поставщику услуг Интернета.