Получение помощи, Inspiron – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1545
Страница 49
47
INSPIRON
Получение помощи
В случае возникновения неполадок в работе компьютера
можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике
и устранению неполадок.
Сведения и процедуры, связанные с устранением
1.
неполадок в работе компьютера, описаны в разделе
«Устранение неполадок» на стр. 26.
Порядок запуска программы диагностики см. в разделе
2.
«Программа Dell Diagnostics» на стр. 38.
Заполните диагностическую контрольную таблицу
3.
(см. стр. 52).
Комплекс интернет-служб на веб-узле технической
4.
поддержки Dell (support.dell.com) предназначен
для оказания помощи в установке компонентов
и устранении неполадок. Более полный перечень
интернет-служб поддержки Dell см. в разделе
«Интернет-службы» на стр. 48.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить
5.
не удалось, см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 53.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы
поддержки корпорации Dell смогли оказать
необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, расположенного
рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания клиентов Dell
через экспресс-код техобслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.
По запросу автоматической службы приема звонков Dell
введите код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок
переадресовали соответствующему специалисту службы
технической поддержки. Если код экспресс-обслуживания
вам неизвестен, откройте папку Dell Accessories
(Дополнительные принадлежности Dell), дважды щелкните
значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания)
и следуйте инструкциям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из описываемых
ниже услуг могут быть недоступны за пределами
континентальной части США. Информацию о
доступных услугах можно получить в местном
представительстве Dell.