Неполадки памяти – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1520
Страница 146
146
Поиск и устранение неисправностей
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
С
Р А ЗУ
ЖЕ
СОЗДАЙТЕ
Р ЕЗЕР ВНЫЕ
КОПИИ
ФАЙЛОВ
П
Р ОВЕР ЬТЕ
ЖЕСТКИЙ
ДИСК
,
ГИБКИЕ
ДИСКИ
И
КОМПАКТ
-
ДИСКИ
С ПОМОЩЬЮ
ПР ОГР АММЫ
ПОИСКА
ВИР УСОВ
С
ОХР АНИТЕ
И
ЗАКР ОЙТЕ
ВСЕ
ОТКР ЫТЫЕ
ФАЙЛЫ
,
ЗАКР ОЙТЕ
ВСЕ
ОТКР ЫТЫЕ
ПР ОГР АММЫ
,
А
ЗАТЕМ
ЗАВЕР ШИТЕ
Р АБОТ У
КОМПЬЮТЕР А
С
ПОМОЩЬЮ
МЕНЮ
«
П
УСК
»
В
ЫПОЛНИТЕ
СКАНИР ОВАНИЕ
КОМПЬЮТЕР А
ДЛЯ
ПОИСКА
ШПИОНСКОГО
ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ
—
Если снизилась
производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то,
возможно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.
Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от
шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление
программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
З
АПУСТИТЕ
ПР ОГР АММУ
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
Если все тесты
пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением
(
смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 119).
Неполадки памяти
По мере выполнения тестов заполняйте форму «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 216.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном руководстве по
продуктам.
Е
СЛИ
ВЫДАЕТСЯ
СООБЩЕНИЕ
О
НЕДОСТАТОЧ НОЙ
ПАМЯТИ
—
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые
программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.