Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 560
Страница 72
70
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
•
Дата:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Код экспресс-обслуживания и метка
•
обслуживания (расположены на
верхней панели компьютера):
Номер разрешения на возврат
•
изделия (если таковой был назначен
сотрудником службы технической
поддержки Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Компьютер подключен к сети? Да/Нет
•
Тип сети, версия и модель сетевого
•
адаптера:
Установленные программы и их версии:
•
Информацию о том, как получить
содержимое загрузочных файлов
компьютера, см. в документации по
операционной системе. Распечатайте
каждый файл или выпишите его
содержимое перед обращением в Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой
•
сигнал или код диагностики:
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения: