Зависания и неполадки программного обеспечения, Зависания и неполадки программного, Обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 620
Страница 37
35
Устранение неполадок
Возникли другие проблемы с памятью:
обязательно придерживайтесь инструкций
•
по установке модулей памяти (см.
руководство по обслуживанию на веб‑
сайте
support.dell.com/manuals).
Проверьте совместимость модуля памяти
•
с компьютером. Компьютер поддерживает
модули памяти DDR3. Дополнительные
сведения о типе памяти, поддерживаемой
компьютером, см. в разделе «Технические
характеристики» на стр. 70.
Запустите диагностическую программу Dell
•
Diagnostics, чтобы определить причину (см.
раздел «Dell Diagnostics» на стр. 44).
Переустановите модули памяти (см.
•
руководство по обслуживанию на веб‑
сайте по адресу
support.dell.com/manuals), чтобы
обеспечить успешный обмен данными
между компьютером и памятью.
Если устранить неполадку не удалось,
•
обратитесь в Dell (см. раздел «Обращение
Зависания и неполадки
программного
обеспечения
Компьютер не запускается: убедитесь,
что кабель питания надежно подсоединен к
компьютеру и электророзетке.
Программа не отвечает: завершите работу
программы.
Нажмите одновременно клавиши
1.
<Ctrl><Shift><Esc>.
Выберите
2.
Приложения.
Выберите программу, не отвечающую на
3.
запросы.
Нажмите кнопку
4.
Снять задачу.
Сбои программы повторяются: см.
документацию по данному ПО. При
необходимости удалите программу и
установите ее снова.