Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 15 (1564)
Страница 314
314
Поиск и устранение неисправностей
П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и е к т е л е ф о н н о й л и н и и
П р о в е р ь т е т е л е ф о нн у ю р о з е т к у
П о д с о е д и ни т е м о д е м н е п о с р е д с т в е н н о к т е л е ф о нн о й р о з е т к е
П о п р о б у й т е и с п о л ь з о в а т ь д р у г у ю т е л е ф о н н у ю л и н и ю .
• Убедитесь, что телефонная линия подсоединена к разъему на модеме (на разъеме
имеется зеленая этикетка или рядом с ним имеется значок в виде разъема).
• Убедитесь, что при подсоединении разъема телефонного кабеля к модему
слышен щелчок.
• Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону, затем
проверьте, имеется ли тональный сигнал (гудок).
• Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например,
автоответчик, факс, фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите
модем напрямую к стенной телефонной розетке, минуя их. Если вы используете
кабель длиной более 3 метров (10 футов), попробуйте применить более короткий
кабель.
Е с л и к о м п ь ю т е р о с н а щ е н м о д е м о м , з а п у с т и т е с р е д с т в о д и а г н о с т и к и
м о д е м а .
1
Нажмите Пуск
→
Все программы
→
Помощник по работе с модемом или
Средство диагностики модема.
2
Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям на
экране. Средство диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.
У б е д и т е с ь , ч т о м о д е м о б м е н и в а е т с я и н ф о р м а ц и е й с Wi n d o ws .
ОС Windows Vista
1
Нажмите Пуск
→ Панель управления→ Оборудование и звук→ Телефон и
модем→ Модемы.
2
Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и
Windows,
щелкните COM-порт модема→ Свойства→ Диагностика→ Опросить
модем.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
Windows XP:
1
Нажмите Пуск→ Панель управления→ Принтеры и другое оборудование→
Телефон и модем→ Модемы.
2
Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и
Windows,
щелкните COM-порт модема→ Свойства→ Диагностика→ Опросить
модем.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.