Получение справки, Техническая поддержка, Службы в интернете – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex SX280
Страница 34
Оглавление
Получение справки
Руководство пользователя компьютера Dell™ OptiPlex™ SX280
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Техническая поддержка
Корпорация
Dell всегда готова оказать вам помощь в решении технических проблем.
1.
Выполните процедуры из раздела
"
Устранение неисправностей
."
2.
Запустите программу
Dell Diagnostics
.
3.
и заполните ее
.
4.
Инструкции по установке компонентов и устранению неполадок см
. в интерактивной справке на веб-сайте технической поддержки Dell Support
(support.dell.com).
5.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось
, обратитесь в корпорацию Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Звоните в службу поддержки с телефона
, расположенного рядом с компьютером, или с самого компьютера, чтобы служба поддержки
смогла помочь вам выполнить необходимые действия
.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Система обслуживания клиентов
Dell по коду экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков
Dell попросит вас ввести свой код экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки
. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на
экране
.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см
.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США
. Информацию о доступных справочных
средствах можно получить в местном представительстве корпорации
Dell.
Службы в Интернете
Вы можете посетить веб
-сайт службы технической поддержки Dell Support по адресу: support.euro.dell.com. Чтобы получить доступ к справочной
информации и инструментам
, на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения.
Связаться с
Dell по электронным каналам связи можно по следующим адресам.
l
Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
:
Если вам понадобится вскрыть компьютер
, сначала выключите его и выньте кабели питания компьютера и модема из
электрических розеток
.