Инструкция по эксплуатации Dell XPS 17 (L702x)
Страница 107
105
Получение справки
Не забудьте заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки компании Dell следует включить
компьютер и во время разговора находиться
рядом с ним. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать,
что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения
неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
•
Дата заполнения:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Метка обслуживания (штрих‑код на
•
нижней панели компьютера):
Код экспресс‑обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат изделия
•
(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки
компании Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли вы к сети? Да /Нет
•
Тип сети, версия и используемый сетевой
•
адаптер:
Установленные программы и их версии:
•