Программа, Dell diagnostics, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex FX160
Страница 49: Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска
2.
Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования и нажмите клавишу
<Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В разделе Устранение неполадок нажмите Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите кнопку Далее, а затем
следуйте инструкциям
.
Microsoft Windows Vista:
1.
В
Windows Vista нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска фразу устранение неполадок оборудования
и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В результатах поиска выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку. Далее следуйте инструкциям.
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
, прежде чем обращаться в Dell за помощью, выполните проверки, описанные в разделе
, а затем запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics войдите в программу настройки BIOS для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь, что
устройство
, которое нужно проверить, отображается в программе настройки BIOS и является активным.
1.
Убедитесь
, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2.
Включите
(или перезапустите) компьютер.
3.
Как только появится логотип
Dell, нажмите клавишу <F12>.
4.
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите
PSA+ в загрузочном меню, а затем нажмите клавишу <Enter>.
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы
- ряд проверок системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти, жесткого диска и т.д.
l
Ответьте на все вопросы
, которые появятся на экране. При появлении соответствующего запроса подтвердите необходимость
выполнения тестов памяти
.
l
При обнаружении сбоев запишите коды ошибок
, а затем см. раздел
Обращение в
Dell
.
l
Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно
, появится следующее сообщение: Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
(Загрузка раздела с диагностической утилитой Dell. Для продолжения нажмите любую клавишу).
ВНИМАНИЕ
!
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности
,
прилагаемыми к компьютеру
. Дополнительную информацию о наиболее эффективных мерах обеспечения безопасности см. на главной
странице раздела
Regulatory Compliance (Соответствие нормативным требованиям) по адресу: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities предоставляется дополнительно и может не входить в комплект поставки компьютера. Для
использования этого диска необходим внешний дисковод оптических дисков
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностическая программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение
, обратитесь в Dell (см. раздел
Обращение в
Dell
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Длительное нажатие клавиши может привести к сбою клавиатуры
. Во избежание возможного отказа клавиатуры нажимайте и
отпускайте клавишу
<F12> через равные промежутки времени, чтобы открылся экран Boot Device Menu (Меню загрузочного устройства).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь загрузки
операционной системы
, затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Выполнение предзагрузочной проверки системы может занять несколько минут
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если появится сообщение о том
, что раздел с диагностической утилитой не обнаружен, запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (см. раздел
Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities
).