Samsung SCX-4833FR - Инструкция (Страница 343)

Неполадки операционной системы
177 6. Устранение неисправностей
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке: «Cannot
open port device file». Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати
(например с помощью служебной программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают
задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно запустить прерванное
задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт устройства во время печати, после
внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для
последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release
port в окне Port configuration.
Устройство
отсутствует в списке
сканеров. • Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру через порт USB и убедитесь, что
устройство включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе Unified Driver Configurator
откройте окно «Настойка сканеров» (Scanners configuration) и нажмите на кнопку Drivers.
Убедитесь, что в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует названию устройства.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного
доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль над
устройством разрешен только одному приложению. Остальным приложениям будет
отправляться сообщение о том, что устройство занято. Обычно это происходит при запуске
процедуры сканирования. При этом на экране появляется соответствующее сообщение.
Для определения источника проблемы следует открыть настройки портов и выбрать порт,
назначенный сканеру. Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению
LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1 соответствует LP:1, и т. д. Порты USB начинаются с /dev/
mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров.
В поле «Выбранный порт» (Selected port) можно проверить, не занят ли порт другим
приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются
неполадки.
Ситуация Рекомендуемые действия