Samsung GT-I9103 Galaxy R - Инструкция (Страница 139)

Устранение неполадок
139
Сенсорный экран медленно или неправильно
реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания,
попробуйте выполнить следующие действия.
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка ●
может помешать правильному распознаванию ввода. Не
рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и
●
сухими.
Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить
●
временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия ПО.
●
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в ●
сервисный центр Samsung.
Телефон «зависает» или возникают критические
ошибки
Если устройство «зависает», закройте все приложения или
выполните сброс устройства. Если телефон не работает
и приложение не отвечает, нажмите клавишу питания/
блокировки и удерживайте ее в течение 8–10 секунд. Устройство
автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. В режиме
ожидания откройте список приложений и выберите пункт
Настройки → Конфиденциальность → Сброс данных →
Перезагрузить телефон → Удалить все.
Вызовы сбрасываются
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что
использование сетевых функций телефона становится
невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте
выполнить вызов еще раз.
Исходящие вызовы не проходят
Убедитесь, что нажата кнопка вызова. ●
Убедитесь, что телефон подключен к правильной сети. ●
Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для ●
данного номера телефона.