Не удается выполнить сканирование в сетевую папку – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8500
Страница 265
АппаратHP Officejet Pro неправильно настроен для работы в сети
Убедитесь в том, что устройство HP Officejet Pro правильно настроен и
подключен к сети.
◦
Попробуйте напечатать документ с помощью аппарата НР.
◦
Настройте параметры сети для аппарата НР и убедитесь, что ему присвоен
действительный IP-адрес.
◦
Протестируйте аппарат с помощью утилиты PING и убедитесь в том, что он
отвечает. Дополнительную информацию см. в документации к операционной
системе.
Имя сервера не найдено они не определяется
Возможно, установить подключение к серверу не удастся, если имя сервера,
заданное при настройке, не согласуется с конкретным IP-адресом.
◦
Попробуйте использовать IP-адрес сервера.
◦
При использовании DNS обязательно выполните следующие действия.
Старайтесь использовать только имена, полностью соответствующие
требованиям системы DNS.
Убедитесь в том, что настройка сервера DNS на аппарате HP Officejet Pro
выполнена правильно.
Совет Если параметры сервера DNS был недавно изменены, выключите и
включите аппарат НР.
За дополнительной информацией обратитесь к администратору сети или лицу,
выполнявшему ее настройку.
Программное обеспечение выдает ошибки HTTP в процессе настройки
(Windows)
Если при использовании мастера Windows возникают ошибки HTTP, перейдите
на страницу
Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
Примечание. Функция HP Direct Digital Filing не поддерживает службу Active
Directory
Выключен компьютер, на котором находится сетевая папка
Убедитесь, что компьютер, на котором находится сетевая папка, включен и
подключен к сети.
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital Solutions
261