Dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630
Страница 94
94
Поиск и устранение неисправностей
Dell Diagnostics
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 175).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните проверки, описанные в разделе
«
Зависания и неполадки программного обеспечения» на стр. 108, и запустите диагностическую
программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки
компании Dell.
Рекомендуется распечатать эти инструкции перед началом работы.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с компьютером.
Войдите в программу настройки системы (смотрите раздел «Программа настройки системы» на
стр. 123), просмотрите информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство,
которое вы хотите проверить, отображается в программе настройки системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы
и утилиты).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в компанию Dell
(смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 176).
1
Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.
Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.
Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2
Включите (или перезагрузите) компьютер.
3
Диагностическую программу можно вызвать одним из двух способов:
a
При появлении на экране логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт
Diagnostics (
Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом
операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
, а затем выключите
компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Прежде чем пробовать вариант b, необходимо полностью выключить компьютер.