Samsung CLX-9250ND - Инструкция (Страница 291)

Устранение неисправностей_ 294
Неполадки при сканировании
Неисправности программы Диспетчер
сканирования и работы с факсимильными
сообщениями 2
С копии легко
стирается
изображение.
• Замените бумагу в лотке бумагой из новой
упаковки.
• В помещении с высокой влажностью не
оставляйте бумагу надолго внутри
устройства.
При копировании
часто происходит
замятие бумаги.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы
разделить листы, и переверните ее в
лотке. Замените бумагу в лотке новой.
Проверьте положение направляющих
бумаги и при необходимости
отрегулируйте их.
• Убедитесь, что в лоток загружена бумага
подходящей плотности.
• Проверьте, не осталось ли в устройстве
обрывков после удаления замятой бумаги.
Ресурс картриджа
оказался меньше,
чем ожидалось.
• Возможно, оригиналы содержат картинки,
закрашенные области или толстые линии.
Например, при печати форм, бюллетеней,
книг и подобных документов расходуется
больше тонера.
• Во время копирования крышка
дуплексного автоподатчика остается
открытой.
• Возможно, устройство очень часто
включают и выключают.
Состояние Рекомендуемые действия
Сканирование не
выполняется.
• Оригинальный документ должен лежать
на стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в дуплексном
автоподатчике — сканируемой стороной
вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция Просмотр. Задайте
более низкий уровень разрешения
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля устройства.
• Убедитесь в исправности кабеля
устройства. Подключите другой,
заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
настройки сканирования в приложении
SmarThru Office или в другом
используемом приложении, чтобы
убедиться, что задания сканирования
отправляются на правильный порт
(например, USB001).
Состояние Рекомендуемые действия
Сканирование
выполняется очень
медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде чем
начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа
и воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти. В настройках BIOS компьютера
включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о
настройке BIOS см. в Руководстве
пользователя данного компьютера.
На экран
компьютера
выводится одно из
указанных ниже
сообщений.
• Устройство не
может работать в
выбранном
режиме H/W.
• Порт
используется
другой
программой
• Порт отключен
• Сканер занят
загрузкой
данных или
печатью.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.
• Неправильный
дескриптор.
• Ошибка
сканирования.
• Возможно, выполняется копирование или
печать. Попробуйте снова после
завершения этого задания.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
устройства, или устройство выключено.
• Драйвер сканера не установлен, или
внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство
правильно подключено и на него
подается питание. Затем перезагрузите
компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB, или
устройство выключено.
Состояние Рекомендуемые действия
Диспетчер
сканирования и
работы с
факсимильными
сообщениями 2 не
работает.
Проверьте требования к системе. Диспетчер
сканирования и работы с факсимильными
сообщениями 2 работает только в
операционной системе Windows.
Состояние Рекомендуемые действия