Samsung CLP-660ND - Инструкция (Страница 64)

7.17
<Устранение неисправностей>
Проблемы при работе в ОС Windows
Примечание
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках в
ОС Windows см. в руководствах пользователя для
операционных систем 2000/XP/2003/Vista.
Состояние Рекомендуемые действия
Во время
установки на экран
выводится
сообщение «Файл
уже используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, а затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение
«Ошибка записи в
порт LPTx». • Убедитесь в том, что кабели правильно
подключены и устройство включено.
• Это сообщение может появляться и в том
случае, если в параметрах драйвера не
включена функция двустороннего обмена
данными.
На экран выводятся
сообщения
«Общая ошибка
защиты»,
«Исключение OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода
ожидания». Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати
устройством. Если сообщение появляется в
режиме ожидания или после завершения
печати, проверьте соединение и наличие
ошибок.
Общие проблемы при использовании PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр в
группе «Ошибки PostScript».
Проблема Возможная причина Решение
Файл
PostScript не
выводится на
печать. Драйвер PostScript
установлен
неправильно. • Установите драйвер
PostScript, см. раздел
«Программное
обеспечение».
• Напечатайте страницу
конфигурации и
проверьте, доступен ли
язык PS для печати.
• Если неисправность не
устранена, обратитесь
в службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение об
ошибке
проверки
лимита. Задание печати
оказалось слишком
сложным. Уменьшите сложность
документа или
установите
дополнительную память.
Распечаты-
вается
страница
ошибок
PostScript. Возможно, формат
задания печати не
соответствует
формату PostScript. Убедитесь, что задание
печати имеет формат
PostScript. Проверьте, не
ожидает ли приложение
отправки файла
настройки или заголовка
PostScript на устройство.
В настройках
драйвера не
выбран
дополни-
тельный лоток. Драйвер принтера
не настроен для
работы с дополни-
тельным лотком. Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на закладку
Параметры устройства
и в группе Лоток
выберите для параметра
Настраиваемые
параметры значение
Установлен.
Неправильная
передача
цветов при
печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
выше) в
ОС Macintosh. Возможно,
разрешение,
установленное в
драйвере
принтера, не
совпадет с
разрешением,
установленным в
программе Acrobat
Reader. Убедитесь в том, что
настройки разрешения в
драйвере принтера и в
программе Acrobat
Reader совпадают.