Samsung CLX-6240FX - Инструкция (Страница 89)

Устранение неисправностей_ 89
Неполадки при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство
не печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.
Устройство не
является принтером
по умолчанию.
Выберите Samsung CLX-6200
Series
или CLX-6240 Series в
качестве принтера по
умолчанию в системе
Windows.
Проверьте наличие следующих ошибок.
•
Не закрыта передняя крышка. Закройте крышку.
• В принтере замялась бумага. Извлеките замятую
бумагу. См. с. 79.
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу. См. с. 38.
• Не установлен картридж с тонером. Установите
картридж.
• При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.
Отключите кабель
и подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером
и устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к другому заведомо
исправному компьютеру
и напечатайте документ.
Кроме того, можно
попробовать подключить
другой кабель принтера.
Указан
неправильный порт.
Проверьте настройки
принтера в операционной
системе Windows и убедитесь,
что задание печати
отправляется на правильный
порт. Если у компьютера
несколько портов, убедитесь,
что устройство подключено к
нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте свойства принтера
и убедитесь, что все
параметры печати
установлены правильно.
Устройство
не печатает.
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение принтера.
См. раздел Программное
обеспечение.
Произошел сбой
в работе устройства.
Просмотрите
сообщение на дисплее панели
управления, чтобы выяснить,
не произошла ли системная
ошибка.
Размер документа
слишком велик, и на
диске компьютера
не хватает
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Освободите место на диске
и повторно отправьте
документ на печать.
Устройство
подает
материалы
для печати не
из указанного
источника
бумаги.
В окне
свойств принтера
неправильно указан
источник бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Правильно укажите
источник бумаги. См. экран
справки драйвера принтера.
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры качества
печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
В используемом приложении
измените ориентацию
страницы. См. экран справки
драйвера принтера.
Фактический размер
бумаги не
соответствует
указанным
параметрам.
Убедитесь, что размер бумаги в
лотке совпадает с размером
бумаги, указанным в настройках
драйвера принтера.
Проверьте, совпадает ли
размер бумаги, указанный
в драйвере принтера,
с размером бумаги, заданным
в приложении.
На печать
выводится
неправильный,
искаженный
или неполный
текст.
Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.
Отключите кабель и подключите
его еще раз. Выведите на
печать документ, который
раньше печатался успешно.
Если возможно, подключите
устройство к другому
компьютеру и выведите
на печать задание, которое
заведомо должно быть
напечатано успешно.
Подключите новый кабель
принтера.
Выбран
неправильный
драйвер принтера.
В соответствующем меню
приложения проверьте,
правильно ли выбран принтер.
Сбой приложения. Выведите задание на печать
из другого приложения.
Сбой операционной
системы.
Завершите работу Windows
и перезагрузите компьютер.
Выключите и снова включите
устройство.
Страницы
выходят из
устройства
пустыми.
Неисправен
картридж или
закончился тонер.
Перераспределите тонер
в картридже. См. с. 70.
При необходимости замените
картридж с тонером.
Файл документа
может содержать
пустые страницы.
Проверьте, имеются ли
в файле пустые страницы.
Некоторые
компоненты
принтера
неисправны
(
например,
контроллер
или плата).
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия