Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8600
Страница 130
При обнаружении дефектов в отчете о качестве печати выполните
следующие действия:
1.
Если в отчете о качестве печати обнаружены выцветшие участки,
пропуски, неправильные или отсутствующие цвета, следует проверить
и при необходимости заменить картриджи с чернилами того цвета,
который некорректно отображается на тестовой цветовой полосе. Если
уровень чернил во всех картриджах достаточный, необходимо извлечь
и установить повторно все картриджи, чтобы убедиться в том, что они
установлены правильно. Не следует извлекать картридж, в котором
закончились чернила, пока вы не убедитесь в наличии нового
картриджа с чернилами. Сведения о том, как установить новые
картриджи, см. в разделе Замена картриджей
2.
Выполните выравнивание печатающей головки. Дополнительную
информацию см. в разделе Выравнивание печатающей головки.
3.
Выполните очистку печатающей головки. Дополнительную
информацию см. в разделе Очистка печатающей головки.
4.
Если ни одно из действий, описанных в предыдущих разделах, не
помогло, обратитесь в службу технической поддержки HP для замены
печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе
Служба поддержки HP.
Причина: проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными
причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество
изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати
неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати
для определения правильности работы системы печати.
Решение 7. обратитесь в центр технической поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
сайте представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно
устранить большинство распространенных проблем с принтером.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP
для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
Устранение неисправностей, связанных с подачей
бумаги
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу
Глава 9
126
Решение проблемы