Распечатка посторонних символов – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8000 - A809
Страница 86
•
Текст или графика печатаются с полосами
•
Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно
Общее устранение неполадок, связанных с качеством печати
Проверьте картриджи и печатающие головки
Распечатайте страницу диагностики качества печати на чистый лист белой
бумаги. Оцените проблемные области и выполните рекомендованные действия.
Дополнительную информацию см. в разделе
(Руководство к началу работы).
Проверьте качество бумаги
Убедитесь, что носитель соответствует техническим требованиям,
установленным HP, и повторите печать. Для получения дополнительной
информации см.
Проверьте тип носителя, загруженного в аппарат
•
Убедитесь в том, что лоток предназначен для носителя данного типа.
Дополнительную информацию см. в разделе
характеристиках поддерживаемых носителей
(Руководство к началу работы).
•
Проверьте, задан ли в настройках драйвера принтера именно тот лоток,
который используется в данном случае.
Проверьте местоположение аппарата и длину кабеля USB
Рекомендуется использовать кабель USB длиной менее 3 метров. Можно также
попытаться воспользоваться новым кабелем, чтобы убедиться в его исправности.
Распечатка посторонних символов
Если печать документа была прервана, принтер может неправильно распознать
оставшуюся часть документа.
Отмените задание печати и дождитесь, когда принтер перейдет в состояние
готовности. Если устройство не возвращается в состояние готовности, отмените
все задания в очереди печати, отключите аппарат, подождите несколько секунд,
включите устройство, а затем распечатайте документ.
Проверьте соединения кабелей
Если принтер подключен к компьютеру кабелем USB, причина может быть в
плохом соединении кабеля.
Убедитесь в надежном контакте на обоих концах кабеля. Если проблема не
устраняется, выключите аппарат, отсоедините от него кабель, и не подсоединяя
его вновь, включите принтер и удалите задания, оставшиеся в очереди на
печать. Если горит индикатор питания, подсоедините кабель.
Глава 5
82
Обслуживание и устранение неисправностей